السيارات
السيارات والقطع والاستفسارات وأعمال الصيانة متابَعة من أول اتصال حتى التسليم.
المعارض والورش تتعامل مع مخزون مرتفع القيمة ودورات بيع طويلة، وغالبًا بدفتر وجدول بيانات وذاكرة.
- المخزون ونقاط البيع
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
- تطوير المواقع الإلكترونية
- إعلانات Google
تذكير الصيانة
يُتواصل مع العميل عند حلول موعد الخدمة التالية.
- تسجيل الاستفسار
- جدولة المتابعة
- فحص المخزون
- فوترة البيع أو العمل
- تذكير الصيانة
مشكلات شائعة
أين يتعطل العمل اليوم
- طلبات تجربة القيادة وعروض الأسعار تُتابَع فقط إذا تذكّر المندوب.
- تُبحث القطع بالتجول في المخزن لأن القائمة قديمة.
- لا يُذكَّر عملاء الصيانة بموعد الخدمة التالية.
- لا يرى المالك أي الاستفسارات تحوّل إلى مبيعات، ولا لماذا لم يتحوّل غيرها.
المشتري الذي ينتظر يومين لمعاودة الاتصال يكون غالبًا قد زار معرضًا آخر.
من أين نبدأ
الخدمات المناسبة
من هنا نبدأ عادةً مع الشركات المشابهة لشركتك. كل خدمة تعمل وحدها وتتصل بالتالية.
- المخزون ونقاط البيعمبيعات الكاونتر والمخزون في نظام واحد لكل الفروع.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)كل استفسار يُسجَّل ويُسنَد ويُتابَع حتى يصل إلى نتيجة.
- نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)المشتريات والمخزون والمبيعات والحسابات تتشارك الأرقام نفسها.
- تطوير المواقع الإلكترونيةمواقع شركات وصفحات هبوط ونماذج حجز سريعة التحميل تجلب الاستفسارات.
- إعلانات Googleحملات بحث وPerformance Max مع تتبّع التحويلات عبر GA4 وGTM.
نظام مترابط
كيف يسير العمل حين يترابط كل شيء
- 01
تسجيل الاستفسار
تُسجَّل المكالمات والزيارات والعملاء من الإنترنت مع السيارة المطلوبة.
- 02
جدولة المتابعة
تجارب القيادة والعروض ومعاودة الاتصال تصبح مهام بتواريخ.
- 03
فحص المخزون
تُوجد السيارات والقطع بالطراز أو الرقم أو الرف.
- 04
فوترة البيع أو العمل
تصدر الفاتورة ويتحدّث المخزون في خطوة واحدة.
تذكير الصيانة
يُتواصل مع العميل عند حلول موعد الخدمة التالية.
الباقة المناسبة
العمليات: المخزون والمبيعات والحسابات في مكان واحد
أرقام مباشرة للمخزون والمبيعات، وتقارير في دقائق لا أيام.
- نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)
- المخزون ونقاط البيع
- لوحات البيانات والتقارير
استشارة أولية مجانية
ابدأ بمحادثة مجانية عن أعمالك.
أخبرنا بما تريد بناءه أو أتمتته أو تأمينه أو تنميته. نستمع أولًا، ثم نقترح طريقًا عمليًا للمضي قدمًا.
في الاستشارة:
- نناقش أهداف أعمالك وتحدياتها
- نفهم متطلباتك الحالية
- نقدّم توصية أولية بالحل
- نتفق على الخطوات التالية المناسبة
لا ننشر أسعارًا ثابتة. يُعدّ كل عرض سعر بعد فهم النطاق والتعقيد والمتطلبات وتوقعات التسليم. أما التدقيق الكامل أو خطة التنفيذ المفصّلة فيُحدَّد نطاقهما بشكل منفصل.
